2010년 평가에서 소망공동체가 최우수 평가 시설로 선정된 최종발표문이 복지부 보도자료로 나와 게시합니다.



보도자료
2월 15일 (화) 조간
배 포 일
2월 14일 / (총 9매)
담당부서
사회서비스자원과
과 장
최 홍 석
전 화
02-2023-8290
사 무 관
이 창 섭
02-2023-8283

2010년도 사회복지시설 평가결과 발표
- 시설 환경과 서비스 질 개선된 것으로 나타나 -

보건복지부(장관 진수희)는 아동복지시설, 장애인생활시설을 대상으로 2010년도에 실시한 사회복지시설 평가결과를 발표하였다.

○ 2010년 사회복지시설 평가 대상 555개소(아동복지시설 266, 장애인생활시설 289)를 평가할 결과, 2007년과 비교해 지표*가 수정·강화되었음에도 불구하고 전반적으로 우수한 결과를 보였으며 특히 시설 환경과 서비스의 질이 개선되고 이용자의 권리가 향상된 것으로 나타났다.
* 평가지표 조정 : 2006년에 연구용역을 통해 개발한 서비스 최소기준안(시설 및 환경․재정 및 조직운영․인적자원관리․프로그램 및 서비스․이용자의 권리․지역사회관계 등 6개로 구성), 인권보호 권장기준, 사회복지사업법, 근로기준법 등 개정된 관련 법규나 규칙 등을 반영하여 기존 평가지표(2007년도)를 현실성있게 수정·보완
【시설유형별 평가점수】
(총점 100점)
연도
평균
아동복지시설
장애인생활시설
비고
2010
84.95
88.43
81.46
제4기
2007
84.50
87.36
81.64
제3기
2004
80.68
82.90
78.45
제2기


○ 아동복지시설의 경우 2007년보다 시설 환경과 서비스 품질이 개선되었고 아동의 자치활동보장 등의 아동인권이 향상되었으며 지역사회주민과의 교류 또한 활성화된 것으로 나타났다.
○ 장애인생활시설의 경우 최우수(A등급)시설이 55개소(2007년)에서 70개소(2010년)로 15개소가 증가하였다. 이는 2010년에 58개소의 시설이 처음으로 시설평가에 참여하였고, 평가지표 수준이 강화되었음에도 불구하고 얻은 고무적인 결과이다.
【시설유형별 등급분포】
(개소수, %)

구분
계
최우수
우수
양호
보통
미흡
계(개소)
555
220(39.64)
196(35.32)
77(13.87)
42(7.57)
20(3.60)
아동복지시설
266
150(56.39)
82(30.83)
18(6.77)
13(4.89)
3(1.13)
장애인생활시설
289
70(24.22)
114(39.45)
59(20.42)
29(10.03)
17(5.88)


보건복지부는 평가 하위시설에 대해서는 서비스품질관리단 운영을 통해 하위시설 스스로 서비스 수준 향상을 위한 운영 개선방안을 마련할 수 있도록 맞춤형 컨설팅을 지원할 계획이다.
○ 그리고, 시설평가결과 우수한 시설에 대해서는 정부 표창과 최우수 시설 종사자에 대한 인센티브를 지급함으로써 복지서비스를 담당하고 있는 시설 종사자의 사기진작과 더불어 사회복지시설 수요자에 대한 만족도 높은 서비스 제공을 유도하기로 하였다.
○ 2011년도에는 정신요양시설, 사회복귀시설, 장애인복지관, 부랑인복지시설에 대하여 평가를 추진할 예정이다.

<참고자료>

붙임 1
최우수시설 명단








※아래의 최우수시설은 문의기간 변경사항 적용 및 평가년도 기준하여 최근 3년간 행정처분 또는 사법처리를 받은 사실이 있는 시설이 제외된 최종 결과임
※시설명은 가나다순임

1. 아동복지시설(148개소)

구 분
아동복지시설
서울(27)
가나안우리집, 경생원, 남산원, 돈보스코자립생활관, 돈보스코직업훈련원, 동명아동복지센터, 마자렐로센터, 삼동소년촌, 상록보육원, 상록자립생활관, 서울시 꿈나무 마을, 서울SOS어린이마을, 선덕원, 성모자애복지원, 시온원, 신망원, 애향아동복지원, 영락보린원, 오류애육원, 은평천사원, 지온보육원, 천사의집, 청운보육원, 청운자립생활관, 혜명보육원, 혜심원, 화성영아원
부산(10)
동산원, 동성원, 마리아영아원, 미애원, 새들원, 소년의집,
소양무지개동산, 송도가정, 종덕원, 파랑새아이들집
대구(14)
대구신망애원, 대구아동복지센터, 대성보육원, 베다니농원,
새볕원, 성림아동원, 성바오로 청소년의집, 신애보육원, 애생보육원, 에덴원, 영생애육원, 한국SOS어린이마을, 호동원, SOS아동보호센터
인천(8)
계명원, 디차힐, 보라매보육원, 시온육아원, 신명보육원, 인천보육원, 해성보육원, 향진원
광주(7)
광주성빈여사, 광주애육원, 광주영아일시보호소, 나자렛집,
무등육아원, 신애원, 형제사
대전(6)
대전나자렛집, 대전자혜원, 보호치료시설 효광원, 성우보육원,
천양원, 후생학원
경기(16)
경기북부아동일시보호소, 경동원, 꿈을 키우는집, 동광원,
선한사마리아원, 성육보육원, 신생보육원, 신애원, 안양의집, 애신아동복지센터, 우리집, 이삭의집, 천혜보육원, 파주보육원, 평화원, 평화의집


구 분
아동복지시설
강원(8)
강릉자비원, 강원도아동복지센터, 명동보육원, 성애원, 심향
영육아원, 원주아동센터, 자신보육원, 풍익홈
충북(7)
늘푸른아동원, 영실애육원, 음성향애원, 제천영육아원, 충북
육아원, 충북혜능보육원, 현양원
충남(8)
계룡학사, 논산애육원, 대천애육원, 사랑육아원, 삼신보육원,
에덴보육원, 익선원, 환희애육원
전북(4)
삼성보육원, 요엘원, 전주영아원, 희망샘학교
전남(8)
경애원, 공생원, 목포아동원, 상록원, 성덕원, 소전원, 순천
성신원, 순천SOS어린이마을
경북(14)
경북기독보육원, 경안신육원, 경주성애원, 대자원, 베다니성화원, 사랑의집, 삼성원, 상주보육원, 선린애육원, 신망애육원, 실로암육아원, 영천희망원, 의성자혜원, 임마누엘영육아원
경남(7)
마산인애의집, 방주원, 성우애육원, 영신원, 진우원, 진주기독육아원, 진해희망의집
제주(4)
제남아동복지센터, 제주보육원, 천사의집, 홍익아동복지센터



2. 장애인생활시설(66개소)

구 분
장애인생활시설
서울(6)
교남소망의집, 삼성농아원, 삼육재활원, 영락애니아의집,
한사랑마을, 한사랑장애영아원
부산(3)
소화영아재활원, 성우원, 신애재활원
대구(2)
선명요육원, 자유재활원
인천(4)
광명원, 예림원, 장봉혜림요양원, 장봉혜림재활원
광주(5)
귀일민들레집, 영광원, 백선바오로의 집, 소화성가정, 소화
천사의 집
대전(3)
성세재활원, 한마음의집, 한몸
울산(2)
메아리동산, 혜진원
경기(11)
뇌성마비재활원 양지의집, 나루터공동체, 명휘원 , 베데스다,
엘리엘동산, 신망애재활원, 애덕의집, 요한의집, 예가원, 해든솔,
호세아동산
강원(3)
늘사랑의집, 밀알재활원, 해뜨는집
충북(3)
보람복지원, 충주성심맹아원, 숭덕재활원
충남(2)
누리재활원, 소망공동체
전북(4)
국제재활원, 동그라미, 자애두승원, 자애원
전남(4)
공생재활원, 가나헌, 목포장애인요양원, 동백원
경북(6)
대동시온재활원, 사랑마을, 마리아의집, 애명요양원, 애명복지촌, 예다움
경남(4)
무궁애학원, 섬진강사랑의 집, 한마음학원, 풀잎마을
제주(4)
제주 애덕의 집, 제주장애인요양원, 창암재활원, 정혜재활원


붙임 2
사회복지시설 평가 개요








사회복지시설 평가 개요
○ 평가 목적
- 사회복지시설에 대한 평가를 통하여 사회복지시설의 운영 효율화, 투명성과 서비스의 질을 제고함으로써 국민의 복지수준 향상에 기여
○ 추진 근거 : 「사회복지사업법」제43조 (시설의 평가)
○ 추진 경과
- ’98. 01 : 사회복지사업법 개정(평가 의무화)
- ’99~’01 : 제1기 사회복지시설 평가(1,060개소)
- ’02~’04 : 제2기 사회복지시설 평가(1,186개소)
- ’05~’07 : 제3기 사회복지시설 평가(1,384개소)
- ’08~’10 : 제4기 사회복지시설 평가(1,549개소)

&#8228;’08: 정신요양시설, 부랑인복지시설, 장애인복지관, 사회복귀시설 등 총 323개소
&#8228;’09 : 노인복지시설, 노인복지관, 사회복지관, 한부모가족복지시설 등 총 671개소
&#8228;’10 : 아동복지시설, 장애인복지시설 등 총 555개소


○ 평가결과에 따른 사후 지원
- 우수시설 인센티브 : 종사자 처우개선의 일환으로 우수 평가 시설 직원에 대한 역량개발비 지급
- 서비스품질관리단 운영 : 평가하위시설에 대해 컨설팅 지원 등 사회복지시설의 품질관리를 통한 서비스 질 제고
&#983730;、10 사회복지시설 평가 개요
○ 평가대상 : ’07.1.1.이전 설립된 시설 총555개소
* 아동복지시설(266개소), 장애인생활시설(289개소)
○ 평가기간 : ’10.1월~12월(12개월)
○ 평가수행기관 : 한국사회복지협의회
- ’08년 사회복지시설 평가 사업위탁기관 공모를 통해 선정
- 시설평가단 : 총괄위원회 산하 각 시설별 분과위원회를 학계, 시설관계자, 정부 및 관련공무원 등으로 구성
○ 평가절차

평가단 구성

평가지표 개발&#8228;확정
및 평가지표설명회

자체평가

평가위원 교육
및
현장평가

확인평가

평가결과분석
및
결과 통보
협의회
▶
협의회
▶
각 시설
▶
평가위원
▶
중앙평가단
▶
협의회
’10.1~2

’10.4~6.

’10. 6.

’10. 7~9

’10. 9.

’10.10~12


○ 평가단 조직도

총괄위원회
시설관계자(2)

정부관계자(3)

학계(3)
한국아동복지협회
한국장애인복지시설협회

사회서비스자원과
시설종별 해당과

총괄위원장/
2개 분과위원장




















아동복지시설
분과위원회



장애인생활시설
분과위원회






포커스그룹



포커스그룹






현장평가위원



현장평가위원



붙임 3
2010년 사회복지시설평가 특징









평가지표 합리화
○ 시설 이용ㆍ생활인의 권익 향상을 위한 평가지표 개선 및 체계화
○ 2006년 개발된 사회복지시설 서비스 최소기준과 권장기준 반영

의견수렴 절차 강화
○ 쌍방향 커뮤니케이션 향상을 위한 시설평가 홈페이지 개편
- 사회복지현장과 상호교류 할 수 있는 온 &#8228; 오프라인의 상시 교류체계 구축을 통한 시설평가의 투명성 및 신뢰성 확보
○ 사회복지현장 등 폭넓은 각계 의견 수렴을 통한 평가지표 보완
- 2010년도 사회복지시설평가에서는 사회복지학계 전문가, 사회복지현장 실무자, 지자체 공무원, 시민단체, 현장 전문가 등 폭넓은 의견 수렴을 통해 투명성 및 신뢰성 확보

평가위원 관리방안 개선
○ 현장평가위원 선발 권한을 시ㆍ도에 이양
- 현장평가위원의 전문성 검증 및 지역별 특성을 최대한 반영
○ 평가수행확인서 작성 및 현장평가위원 만족도 조사
- 현장평가팀과 피평가대상시설의 쌍방향 평가를 통해 시설평가의 객관성 확보 및 공정성 제고

평가결과 정보제공 방법 개선
○ 시설평가결과 통지 시 다각화된 추가정보 제공
- 각 평가영역별 등급 및 평균점수, 표준편차 등을 포함하여 시설의 강점과 약점 등을 파악할 수 있는 추가정보 제공
- 각 유형의 특성에 따라 해당시설의 현 위치를 진단해 볼 수 있도록 지원


붙임 4
서비스품질관리단 운영 개요








&#983729; 추진 목적
&#10061; 사회복지시설 평가결과 개선이 필요한 시설에 대한 사후관리를 통해 사회복지시설의 서비스 수준 향상 및 시설 운영 개선 지원

&#983730; 서비스품질관리단 운영 개요
&#10061; 대상시설 : ‘09 사회복지시설평가 지원대상시설 : 29개소
※ 노인복지시설(4), 노인종합복지관(6), 사회복지관(13), 한부모가족복지시설(6)
&#10061; 운영기간 : ‘10. 4월 ~ 12월
&#10061; 사업주체 : 한국사회복지협의회(사회복지시설 평가단)
&#10061; 품질관리단 구성
- 총괄위원회: 총괄위원장, 분과위원장, 관련협회, 보건복지부 등
- 분과위원회: 분과위원장, 관련협회, 품질관리위원 등 관계전문가
※ 품질관리위원: 시설평가 결과 상위 시설의 관리자 및 현장평가위원 등
&#10061; 사업 내용
- 사회복지시설평가결과에 따른 지원대상시설의 운영개선 사항마련
- 사회복지시설별 시설운영 및 프로그램에 대한 자문

&#983731; 서비스품질관리단 추진 일정
&#10061; 상반기 서비스품질관리단 워크숍(`10. 4월)
&#10061; 지원대상시설 방문 및 컨설팅(3회) 및 우수시설 견학 등(`10. 5～11월)
&#10061; 서비스 품질관리단 운영 평가회(`10. 12월)
&#10061; 서비스 품질관리단 운영 결과 보고 (`10. 12월말)